北京兒童醫(yī)院順義婦兒醫(yī)院

門診預約須知

　　一、預約方式

　　自助機現場預約和人工現場預約

　　1.自助機預約：

　　24小時可自助辦理預約掛號和取消預約掛號。

　　2.人工現場預約工作時間：

　　周一至周五 8:00—16:00 (注：周六日及法定節(jié)假日休息)

　　二、預約須知

　　1.取號時間：

　　預約就診患者請按提示時間段提前取號，過時未取號者，預約作廢。如需就診請現場掛號。

　　2.預約號源范圍：

　　可預約一個月內的普通號和專家號(注：周六日及法定節(jié)假日部分號源不能預約)。

　　3.預約實名制：

　　請您如實提供就診人員的北京社會保障卡或提供就診人員真實姓名、有效證件(身份證、戶口本、軍官證、護照)、性別、電話、手機號等有效基本信息;沒有辦理戶口登記的嬰幼兒預約就診時必須提供家長有效證件及相關信息辦理我院就診卡，否則無法進行預約。

　　4.預約取號：

　　預約成功后，請患者于就診當日攜帶預約時使用的就診卡或社保卡及預約憑條在醫(yī)院就診窗口取號(驗證預約信息)或在自助機取號，如驗證預約信息不符，醫(yī)院不能提供相應的診療服務，不予取號。

　　5.醫(yī)生停診：

　　如遇特殊情況醫(yī)生停診，給您造成的不便敬請諒解。工作人員將會用電話方式及時通知您，請配合更改就診日期或更換其他同級別、同專業(yè)醫(yī)師，請您保持電話暢通。

　　6.取消預約：

　　預約的號源如需辦理取消業(yè)務，在就診前一個工作日15:00前通過醫(yī)院預約服務中心電話89449309進行人工取消(注：周六周日及法定節(jié)假日正常休息，不能辦理取消預約。)或使用自助機24小時現場取消，就診當天不能取消當天預約號。

　　7.爽約處理：

　　(1).如預約成功后患者未能按時就診且不辦理取消預約號視為爽約;

　　(2).爽約累計達到3次將進入爽約黑名單，此后3個月內將無法預約就診。

　　8.預約限制：

　　實名就診患者在我院同一科室同一天只能預約1次;在一個月內同時持有預約號量最多不可超過五次。